消费者特点、电商平台、物流……进军巴西电商还有哪些注意事项?

消费者特点、电商平台、物流……进军巴西电商还有哪些注意事项?

巴西电商协会近日发布的数据显示,3月下旬以来,巴西已有超过13.5万家店铺加入线上销售,几乎每分钟都有新店上线。1-5月期间,在线订单数、销售额分别同比增长65.7%和56.8%,电商平台客户端下载数成倍增长。而第二季度,有570万消费者首次通过互联网进行购物。

巴西一直是跨境 卖家看好的蓝海市场,巴西人跨境购物很多,相比其他的国家更喜欢中国的产品。国内商品在巴西可以轻松卖到十倍的价格,但巴西跨境 卖家远没有欧美日的多。原因无他,语言、物流和高额关税都是难点。如果你正准备进入或者刚进入巴西电商市场,这篇文章或许能给你一些参考。

01 巴西电商市场现状

据巴西电商协会最新数据,随着巴西各地开始复工复产,部分实体商店重新开业,电子商务仍继续呈现增长势头。超市、药店与电商结合模式日趋成熟。6月份,食品和饮料的线上销售额同比增长265%。越来越多巴西人认为线上购物便捷、安全,而选择在网店购物。

由于疫情防控需要,巴西多地自3月起关停非必要商业活动。线上店铺新开速度是疫情前的4倍,其中服装、食品、日化用品等成为新增电商的主力行业。今年1-5月,巴西电子商务销售额达到1056亿雷亚尔(约合205亿美元)。热门产品类目上,美容和香水、家具、电子产品增幅分别高达107.4%、94.4%、85.7%。

巴西知识清单

货币:雷亚尔(Real)

宗教信仰:天主教

官方语言:葡萄牙语

国际电话区号:+55

公司名称后缀:Ltda

专属域名后缀:.br

人口数量:2.15亿(2018)

人均GDP:15,211美元(2018)

时差:巴西比中国晚10小时

02 消费者特点

巴西的文化具有多重民族的特性,巴西作为一个民族大熔炉,有来自欧洲、非洲、亚洲等其他地区的移民。足球运动、烤肉、咖啡是巴西人最爱的沟通话题。根据E-bit的报告,2019年巴西线上消费者人数6180万人,仅占巴西总人口的29%。今年受疫情影响,线上消费者已增长至32%以上(截止6月)。而搜索网站和社交媒体是消费者线上购物的最主要途径。

巴西市场需求数量最大的是日用品和清洁健康用品(50%),其次为服装和鞋类(13.6%),热销的商品还有运动健身产品、家电和家装、手机电脑和配件等。

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以本土网站浏览量排名看,巴西和欧美的互联网用户习惯相似,最常用搜索网站是Google.com.br(第1名),最受欢迎的社交平台是Youtube(第3名)、Facebook(第4名)和Twitter(第15名),最常用的及时沟通工具是Whatsapp(第23名)。这些都是站外推广的主要途径。

巴西人喜欢各种节日购物,每年节假日购物都有增长。其中黑色星期五是每年电商平台最重要的促销期,购物折扣最多,相比圣诞节更能吸引消费者买单。

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对于多数巴西人来说,选择线上购买的原因是价格便宜。在Ebanx的调研中,受访者们还指出决定购买的三大因素,分别是产品价格(对48.1%的商品购买产生影响)、物流价格(39.6%)和产品质量(34.2%)。

03 巴西电商平台排名

作为拉美电商市场份额排名第一的国家,巴西有许多本土和跨境电商平台。亚马逊是全球电商企业龙头,但在巴西众多电商平台中其流量仅能排到第三名。速卖通在巴西也颇受欢迎,其流量排名曾一度超过亚马逊。以下是巴西最受欢迎的五大电商平台:

1、Mercado Libre

Mercado Libre是拉丁美洲地区电子商务平台的佼佼者。其业务目前覆盖了拉美地区18个国家,包括墨西哥,巴西,阿根廷,智利以及哥伦比亚等,拥有1.7亿多客户。平台热卖产品:手机、时尚、家居、园艺、汽车配件和体育用品等类目。

https://www.mercadolivre.com.br/  

2、Americanas

Americanas是巴西在线商店,同时也拥有1300多家线下实体店,产品品类丰富,隶属B2W Digital旗下。平台热卖产品:消费类和媒体类的电子产品、家用电器、家具、美妆和玩具。

https://www.americanas.com.br/

3、亚马逊巴西站

不再做介绍,已开通北美站点的 卖家可以直接开通巴西站,将商品内容翻译过来就能完成上架。

https://www.amazon.com/

4、速卖通巴西站

巴西是全球速卖通平台的第二大消费市场。平台热卖产品:时尚类快消品,如服装、玩具、美容、鞋包,3C配件、家居、运动等。

https://pt.aliexpress.com/

5. Magazine Luiza

Magazine Luiza目前在全国经营着800多家百货商店,是巴西最大的零售公司之一。该公司推出了在线平台 “Magalu”,平台热卖产品:消费电子、家具家电、电视、媒体设备和电脑等。

https://www.magazineluiza.com.br/

除了以上电商平台,比价网站Buscape也受消费者青睐,每月访问量超过2000万。尽管它不直接参与在线销售,但对各大电商平台引流起到十分重要的作用。

04 进口商品税收政策

无论个人或商业实体,在巴西从事商品 进口,均须缴纳 进口关税和其他税费。 进口税费全部以货运价值,即到岸价格(CIF)计算。巴西关税税率在0%-35%之间,平均税率为22.77%。

根据不同的商品,巴西的 进口税率不同。目前平均税率为17%。一般原材料税率很低或为零,如耐火材料为5%;资本货也较低,为5%;日用消费品一般为20-30%左右。

在巴西,邮购订单(如网上订购或电话订购)的 进口商品均不设起征点。如果 进口货值达50美元,且 进口商和出口商都是个人,此 进口商品则免征税费。跨境自发货订单金额不超过50美金的通常不收税。

05 物流选择和发货注意事项

巴西全境幅员辽阔,几年前的全国平均物流送达时间长达13天。随着电商的快速发展,物流时效得到了极大改善。据悉,巴西最大的零售商已采用了快递方式,使消费者可以在订购的当天收到商品。而跨境物流最快时效甚至可以达到12天。但是,偏远地区派送延迟仍然频繁。

通过整合优质航空运力和当地运输资源,斑头雁AnserX推出全新巴西专线小包,分为低重量段和高重量段,含直飞/转飞双线路,平均时效15-25天。

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巴西物流发货须知

必须提供收件方的CNPJ(公司税号)或CPF(个人税号),CEP(邮政编码),商品URL(如有)。

清关单据包含提单、发票和箱单。提单上需显示NCM NO.(巴西海关的商品编码)、CNPJ NO.(收货人和通知人企业编码)、包装、海运费等。

更多物流发货建议,欢迎关注“斑头雁AnserX”。

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(编辑:江同)

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