企业如何才能做强做大?

每个创业者或者管理者都想把自己的事业做大,而且也通过了各种途径努力去做,但是,现实让很多企业不能实现自己的愿景,有的企业甚至倒闭,这是为什么呢?

导致这种情况出现的原因有很多,笔者从企业软实力方面谈下对此的看法。企业的软实力,笔者认为就是那些无形的,肉眼无法看到但是能够感觉到的东西,具体来说,表现在以下几个方面。

第一,就是诚信。诚信可谓是基石中的基础,没有诚信就无从谈起。看看世界上最优秀的企业,那些行业领头羊,有哪家不是讲诚信的,保洁、高盛、沃尔玛、海尔……这样的企业在招聘人才的时候最看重的就是诚信。马云曾说他可能失败,但是他失败了一定能够重来,因为自己的诚信资本。人要讲诚信,想想,如果一个人失去了诚信,还有那个朋友敢相信他,还有什么人愿意和他合作,企业也是一样,如果一家企业失去了诚信,那还有哪个消费者敢买它的产品。其实从某种程度上讲,消费者选择一家企业的产品,就是购买这家企业的诚信。举例来说,为什么更多的人愿意购买国外品牌的手机,那就是因为诚信,国内的手机被称为“山寨机”。

企业讲诚信最基本的表现就是生产质量可靠的产品,认认真真对待每一个顾客,认认真真履行对顾客许下的每一个承诺。可是现实生活中呢?一个穷人或者一个穿起来像穷人的人去阿玛尼这样的专柜看东西,受到的待遇是同等的吗?打着招聘人才的口号去做宣传,一些保健公司打着什么什么医科大学的名义去推销产品,把劣质产品当成优质产品销售,以高出实际实用价值价格的价格销售产品……这样的例子比比皆是,只要你细心的观察,就会发现身边到处都是,但是这些公司一般都是名不转经传的,越小的公司越容易犯这样的错误,这样的错误犯得越多,自己的境况就越糟。

第二,人才问题。一家优秀的企业必定会在人才问题上投入大量精力和金钱。从人才的选拔、培养、任用、提拔到挽留,每一个环节都会做好最合理的安排,因为只有留住最优秀的人才,才有最优秀的团队,进而才会有最优秀的企业。看看现实,一些企业的在招聘的时候,招聘官衣衫不整、没有时间观念、说话粗鲁,在招聘的时候不坦诚面对求职者。有次笔者就遇到一个招聘官,当看招聘海报上信息不全时,就问他我们进去过后主要从事哪方面的工作?他的回答让我很寒心:“你们这些大学生就是这样,对自己的规划一点不明确,到处乱应聘,我们做什么人才都需要,主要看你的能力,至于具体做什么,等到我们确定录用你的时候会做具体的岗前培训。”且不说他对我那不可一世的态度,就说说他的理念吧,我估计他们连基本的工作分析都没有做就在招人,提供给求职者的信息一点不对称,还想招到优秀的人才?

选到优秀的人才后,公司的交流环境,学习环境,公司对员工的关怀等等,这些都是解决人才问题所必须考虑的问题,我遇到过主管对员工不屑一顾,因为我仅仅是一个只能够工作两个月的实习生,我忍了,最后我对主管说“你的路快走完了,你也只不过是一个打工仔而已,一个比我先入行的打工仔而已,今天你惹恼的是我,明天你惹恼的可能是一个潜在重量级客户,你这样的人平凡人不欢迎,同样企业也不欢迎,这是我对你的忠告,希望你记在心中”他没有说话,其实这家公司也不是很好的那种。

第三,顾客问题。当今社会要想把企业做大做强,要想当第一,就必须处理好与顾客的关系。但是现在要处理好与顾客的关系,不仅仅向原来一样,提供最好质量的产品就可以了,现在除了保证产品质量而外,更加重要的是和顾客感情的维系,一句暖心的话,一张微笑的脸,一份小小的赠品,一声轻轻的问候,都有可能和顾客建立良好的感情。

第四,社会责任感问题。一家优秀的企业必定有很好的社会责任感。很多企业不顾生产对环境的危害,不顾对周围人健康的考虑,不顾对整个社会文化的影响,只顾自己的利益,这样的企业往往命不长。当一个企业做到一定程度上,那么就应该承担起相应的社会责任。比如做一些慈善活动,尽管有人说这仅仅是在做宣传,但是那些人是从纯粹的道德层面在看问题,不值得提倡,因为这毕竟对社会做出了实实在在的贡献,你做了宣传,发展的更好,才能够做更大的贡献。又比如说你公司的社会影响力很大了,那么就带动你能够影响的团体,一起做一些公益活动,像注意环境保护,做教育等等。只有勇于承担社会责任的企业才能够发展的更好。

企业的软实力还包括很多方面,但是笔者认为这四点是最重要的,只有提高了企业的软实力,打下了牢固的基础,企业才能更好、更快地发展壮大。

本文由 Vancshop 提供,转载请注明出处:http://www.Vancshop.com/

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

在线客服
在线客服