开发新客户“巨难”,我的一点心得

就本人 经验和分析来看, 外贸最难的应该是开发新客户!

1.寻找新客户渠道太少, 效果最好的当然是各种专业性的展览。但一年展览只有那么一两次,国外的展览不少,但是真正舍得投入的老板并不多,况且,事实上也的确是一件比较冒险的事情,运气好一点吧,遇上一两个好的客户,并有实力把他们给稳下来,那你就不用愁了,呵呵,坐着等单子吧,以后什么票子阿,车子阿,房子阿都会有的,嘿嘿,美吧。继续作美梦吧。当然,现在网络发达了,很多人试图通过网络寻找客户,这不是说完全不可能的事情,但是,就目前的情况来讲,网络起的作用还是不能让人恭维。

A:真正有用的旬盘太少,天天去发布信息,一个月就收那么几条好的十来条旬盘,效率和成本实在是太差,我想如果光把希望寄托在网络上那还是不划算的。

B:网络客户质量太差,好的客户一般都有供应商在操作了,忙都忙不过来,哪有什么心思像我们这些没业务的闲人一样天天上网找啊。况且,一般的客户是不轻易换供应商的,尤其是不会轻易换成从网络上找来的供应商–不放心。

网上客户的一般情况是:正准备从商的个人,或者以前做别的产品,现在想做新的产品,或者偶尔需要新的产品一时找不到供应商的 贸易公司之类。 当然,不同的产品不同的情况,也有不少通过网络能够做得好的,主要是一些比较简单的产品,或者说变化不大的产品 还有一些其他的渠道,像什么朋友客户介绍阿,通过商会上门拜访啊~~~等等,前者一般是建立在已经有客户在做的基础上,后者则比较不太实际,而且如果出国的话,成本太高

2.一般的客户非常的不愿意轻易的换供应商。 这点刚才已经提到了,真正的优质的大的客户一般情况下都是已经作了很长时间的了,和以前的老供应商已经建立了比较稳固的关系,没有几个客户会轻易的换自己的供应商的,一来,彼此熟悉磨合要一段不短的时间,二来,不愿意冒质量风险,双方都不熟悉,很容易出问题。第三嘛,已经和供应商多多少少有感情了,什么话都好说。所以,一般客户换供应商的情况无非是老的供应商质量太差,或者价钱太高,或者合作中感觉不是很愉快,这个情况下才会去考虑换供应商。 这就是为什么在各种交易会上你会遇到很多很多潜在客户,甚至很多客人会要求你打样之类的,但是真正成交的却不多的原因。

3. 外贸对个人综合素质要求很高 首先就是外语,外语有优势,能够做到和老外沟通就和国人沟通一样的 外贸人员比一般的人优势更明显,更容易把握住机会。 其次,就是要求对产品和整个行业状况比较熟悉,这两个方面的知识都不是那么简单的,其中大有学问。对产品你要了解从原材料到工艺,包装以整个程序。对行业情况那你了解的就更多了,价格市场行情。著名的领头公司等实在太多了,还有就是要求 外贸人员具有异常宽广的知识面。国际化的思维,国际化的知识,甚至国际化的生活习惯,这些在和客户交流的时候都用得着,哎,的确挺难的。

综上所述,开发新客户是最难得,只要有了一两个好客户就好了,这里面运气成分也挺重要的,呵呵,大家努力吧,祝大家好运 另外致那些刚参加工作的新手们,不要太着急,慢慢等待机会吧,一年之内能够找到好客户已经不错了。慢慢积累吧 建议先到有客户的公司先干,了解这个行业,积累和老外打交道的 经验,甚至积累潜在客户,等你出来了,说不定以前的客户能给你介绍几个。

4.在B2B 网站上获取讯单就是太辛苦了,得发布很多很多很多很多信息才有可能找到意向客户。

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