阿联酋市场十大营销步骤

1、分销渠道的选择。

外国公司在阿联酋推销其产品和服务主要有以下五种渠道:
1、直接向最终用户销售;
2、通过非正式的、非独家的销售安排进行销售;
3、通过中介或分销商销售;
4、建立合资公司;
5、授权当地公司销售其产品。
其中第5种渠道是大部分西方公司经常采用的分销渠道。

2、用好中介/分销商。

阿联酋的法律并不区分中介和分销商,均被视作代理商。但在阿联酋,只有阿联酋公民或完全归阿联酋所有的公司才能在经济商业部注册为当地代理商。
  
阿联酋没有“地毯式”的授权,即指定一个代理商在全国从事公司业务。外国公司要使业务覆盖阿联酋全国范围,面临两种选择,要么在每个酋长国都指定一个代理商,要么指定一个在各个酋长国都有办事处或分支机构的总代理。事实上,成功的商家都选择第二种。

3、特许权经营。

据估计,今后几年阿联酋市场的特许权经营将呈持续快速增长的态势。目前特许权经营在快餐、餐馆、俱乐部、汽车租赁、服装、软饮料包装、化妆品、饭店、玩具、照相、珠宝、自动售货机、干洗、家具、五金、办公设备、天然保健品、出版和体育器械等领域广泛开展。在阿联酋,对于特许权经营没有特别的立法,一般性的合同和商业法规都适用于特许权经营协议。

4、直销。

向最终用户通过直销的方式来推销产品和服务,一般只适合于临时的、总额不大的产品。大部分商品和服务的出口都是通过当地的分销商来实现的。

5、合资企业。

在海湾地区做生意,人际关系非常重要。当地的商人和政府官员只愿意与他们熟悉和值得信赖的当地人打交道。因此,在阿注册成立合资企业是外国公司在阿开展业务的理想选择。

6、营销技巧。

在阿联酋做国际 贸易,其惯例是要求商人取信于来自另一个部落或民族的商业伙伴,形成把风险押在个人关系及其关系深浅上的商业运作方式。因此价格和个人关系是在阿联酋做生意的决定性因素。

7、广告宣传和 贸易促销。

广告宣传在商品促销方面扮演着重要角色。每年从9月下旬到来年5月,除斋月外,阿联酋的 贸易展销会接连不断。有志于开拓阿联酋市场的外国公司不妨可以考虑先参加这些展销会。

阿联酋的商业用语是英语,阿拉伯语是官方语言,所有政府文件都要求用阿语书写。纯英语的促销材料虽然可行,但不如英阿双语的效果好,阿语对阿拉伯人更有影响力。

8、售后服务与客户支持。

出于对售后服务重视的考虑,阿联酋人偏好由当地分销商提供的零配件充足、有日常维护能力的商品。因此,培训产品维护和售后服务人员,已成为产品能否成功进入阿联酋市场的一个重要因素。

9、向政府推销。

政府采购要么是联邦政府,要么是各酋长国政府。对于大部分民用采购来说,政府通常只在政府部门注册的公司那里采购,而且偏好当地产品。只有当所需的商品和服务在当地没有或不合格时,政府才考虑从海外采购。阿联酋市场的竞争非常激烈,除一些大型军事项目外,政府在基础设施投资方面是很舍得花钱的。

10、寻求当地律师支持。报关员考试

阿联酋的法律体系与西方迥然不同,在阿联酋做生意,要遵照伊斯兰法规和当地习俗。其次,法律条文不能按常规理解,有时法律说的是一回事,做的是另一回事。最后,经营许可注册、担保、移民、劳工法、代理商的终止等有关方面的规定和要求与外国是不同的,商业纠纷的解决也是与国外不同的,必须要有律师的帮助。

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