业务员教你如何持续接单

 出去跑业务,总是能接到第一笔单,但是很难接到第二笔,这需要怎么改进?基于这种问题,我们认为有以下几方面的原因:1、不懂怎样回馈客户;2、怎样了解客户的内心需求,从而对症下药?3、怎样搞气氛,让大家融为一个整体呢?

  买卖是一种很奇妙的关系。买方怕找不到稳定的供应商配合自己的产品生产,卖方怕没有长期下单的稳定客户。在这个买卖过程中当大家都选择好了的时候一般不轻易改动,除非你在第一二次就出现的某方面的问题。现在的业务过程中遇到的问题是业务人员很难完全处理的问题,要全厂人员配合才行,关系到整个管理的架构是否完善,当业务出现问题的时候,老板要在责备业务人员的同时,考虑自己的企业是否在除业务方面以外的其他环节出现了问题。业务员只是公司的对外窗口。靠窗口把货物卖出去,收钱回来,但是经过窗口出去的东西是否符合客人的要求,在业务和生产人员、品管人员、管理人员身上都有很大的责任。老板在每次的业务问题中都要吸收一些教训对一写方面进行改进。那你就是成功的老板。现在做生意,没有铁饭碗了,不进则被淘汰,这是市场竞争的结果。

 能接到第一笔单,说明公关能力的确不错。怎么可能就没有第二笔、第三笔了呢?你应该是知道原因的!人人都有直觉,你的直觉告诉你是什么原因?1.你是否在第一次接单时许下什么承诺,而事后没有兑现?2.你是否在第一次接单时说了谎言,而当时对方没有识破?3.你第二次签单时对方反馈的是什么信息?你有什么感觉?

 必须多多发挥你的优势,尽量减少不利的因素。个人认为,无法接到第二单的原因,有以下几点:一、你在第一次签单时许下过多的承诺,或者说了超出你的能力范围的话而无法兑现,让对方很失望;二、你在第一次签单时说了谎话(包括夸大产品的性能),对方事后发觉而认为你不诚实!报关员教材

 第二次续单时是会有信息反馈的,你应该可以听出弦外之音的。我认为,如果真的想把你的业务作为事业来做的话,就应该让质量过硬的产品来说话。用你的真诚来打动客户,用质量过硬的产品来说服客户。学会换位思考,为客户着想,从客户的角度来看问题,客户为什么要购买你的产品或服务?!你的产品或服务有什么优势?有什么特别的地方?有什么与众不同或特别吸引人的地方?总之,应该在大的、正确思路、总的、正确方向方面多下工夫,不应该在细小的枝节问题上动脑筋。当然,公关的方法与技巧是应该有的,相信这方面你没有问题。

  怎样去搞气氛:谈话的结果不重要,过程的气氛很重要,我们在跟客户聊天的时候,往往很注重谈话的内容,老是没话题,如果我们不一定非要谈工作上的事情,可以谈一些客户感兴趣的话题,那么我们在聊得很愉快、容恰的情况下,还愁客户不联系你吗?还愁找不到客户吗?

本文由 Vancshop 提供,转载请注明出处:http://www.Vancshop.com/

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

在线客服
在线客服